공지사항
[공지] 서비스 이용약관 개정 안내
안녕하세요! 클릭엔입니다.
클릭엔 서비스 약관이 아래와 같이 개정될 예정이오니 참고 부탁드립니다.
1. 개정 공고/시행일
- 공고일 : 2023년 08월 28일 (홈페이지 공지 진행)
- 시행일 : 2023년 09월 04일
2. 주요 이슈 항목
- 불법 피싱 사이트에 대한 이용제한 규정
- 트래픽 과다 사용에 대한 즉시 이용제한 규정
- 해외 트래픽 과다 사용에 즉시 이용제한 규정
- 중도 해지에 대한 해지 방어 규정
3. 변경 내용
- 제 16조 이용의 제한
조항 |
변경 전 |
변경 후 |
제 16조 (이용의 제한) 제 1항 內 신규 호 추가 |
① 회사는 고객의 서비스 이용 내용이 다음 각 호에 해당할 경우 서비스 이용을 일시적으로 제한할 수 있습니다.
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① 회사는 고객의 서비스 이용 내용이 다음 각 호에 해당할 경우 서비스 이용을 일시적으로 제한할 수 있습니다.
10. 서버에 부하를 주는 기능 또는 프로그램을 과도하게 사용하는 경우 (동영상 및 이미지 업ㆍ다운로드, 링크 및 공유, 방송, 채팅, 게임, 커뮤니티 등) |
- 제 17조 이용제한 및 해제 절차
조항 |
변경 전 |
변경 후 |
제17조 (이용제한 및 해제 절차) 제1항 수정 |
① 회사는 제16조에 의거하여 이용제한을 할 경우에는 서비스 이용을 제한할 수 있으며 제16조 제1항 제1호, 2호를 제외하고는 사후 통보를 원칙으로 합니다.
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① 회사는 제16조에 의거하여 이용제한을 할 경우에는 서비스 이용을 제한할 수 있으며, 해당 고객의 오작동 또는 과다사용으로 인하여 시스템 운영에 중대한 장애를 초래하거나 사안이 긴급한 경우에는 제16조의 규정에도 불구하고 먼저 해당고객에 대한 서비스를 정지한 후 이를 사후에 통보할 수 있습니다.
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- 제 23조 이용요금의 정산방법
조항 |
변경 전 |
변경 후 |
제23조 (이용요금의 정산방법) 內 신규 항 추가 |
② 선납한 고객이 서비스 이용 중에 서비스를 변경하거나 해지하는 경우에 현재 서비스의 사용금액과 잔액에 대한 계산은 다음 각 호와 같이 합니다. |
② 선납한 고객이 서비스 이용 중에 서비스를 변경하거나 해지하는 경우에 현재 서비스의 사용금액과 잔액에 대한 계산은 다음 각 호와 같이 합니다. 단, 서비스 시작일로부터 7일 이내인 경우에는 회사는 제반 수수료를 제외한 금액을 환불합니다. 1. 사용금액 = [선납 월할금액 x 전월까지 사용월수] + [선납 일할금액 x 당월 사용일수] - 선납 월할금액 = 선납금액 / 선납개월 - 선납 일할금액 = 선납 월할금액 / 30일 단, 해지고객이 선납금액에 할인율 적용을 받은 경우 사용금액은 할인율이 적용되지 않은 정상금액을 기준으로 계산합니다. 2. 잔액 = 선납금액 - 사용금액 단, 잔액이 1000원 미만이면 환불 받을 수 없습니다. ③ 이용요금을 선납한 고객이 서비스 이용 중에 중도해지를 요청한 경우 선납금액의 10%는 서비스 해지 위약금으로 처리되며, 선납금액의 90%에서 사용금액을 제하고 15일 이내에 환불합니다. |
이 약관은 2023년 9월 4일부터 시행되며, 종전의 약관은 위 약관으로 대체됩니다.
관련하여 궁금하신 사항은 ☎고객센터 1544-1718로 문의해 주시기 바랍니다.
감사합니다.